В новом обновлении улучшили навигацию на портале самообслуживания, расширили возможности аналитики и доработали Agile-доски.
Портал самообслуживания стал удобнее
- Хлебные крошки при создании запросов и бронирований
- Раздел «Избранное»
- Возможность делиться ссылкой на шаблон запроса
- Новый формат раздела «Мои услуги»: избранные, последние запрошенные и другие доступные услуги
Больше возможностей для анализа трендов
В отчетах бэклогов появилось сравнение показателей по годам для запросов, проблем, проектов, рабочих процессов и рисков. Теперь проще отслеживать динамику и принимать решения на основе данных.
Это первый этап развития аналитики трендов в Р-Сервис. В следующих релизах планируем добавить детализацию до полугодий, кварталов, месяцев и недель, а также инструменты для анализа изменений и взаимосвязей показателей.
Agile-доски стали нагляднее
На карточках задач теперь отображаются аватары команд, если назначение выполнено на команду, а не на конкретного сотрудника.
Больше гибкости при работе со входящими
Новый столбец «Создано (длинный формат)» показывает дату, день недели, время и часовой пояс создания назначения.
Детали релиза опубликованы в сообществе Р-Сервис— пространстве, где раньше всего появляется информация об обновлениях продукта, можно задать вопросы команде и обменяться опытом с другими пользователями.
Релиз уже доступен в демо-среде — попробуйте новый функционал в своих тестовых сценариях. Будем рады вашей обратной связи и идеям по дальнейшему развитию!