Релиз Р-Сервис 1.29.0 — удобнее портал, больше аналитики и нагляднее Agile-доски

2026-06-02 16:50

В новом обновлении улучшили навигацию на портале самообслуживания, расширили возможности аналитики и доработали Agile-доски.

Портал самообслуживания стал удобнее

Хлебные крошки при создании запросов и бронирований
Раздел «Избранное»
Возможность делиться ссылкой на шаблон запроса
Новый формат раздела «Мои услуги»: избранные, последние запрошенные и другие доступные услуги

Больше возможностей для анализа трендов

В отчетах бэклогов появилось сравнение показателей по годам для запросов, проблем, проектов, рабочих процессов и рисков. Теперь проще отслеживать динамику и принимать решения на основе данных.

Это первый этап развития аналитики трендов в Р-Сервис. В следующих релизах планируем добавить детализацию до полугодий, кварталов, месяцев и недель, а также инструменты для анализа изменений и взаимосвязей показателей.

Agile-доски стали нагляднее

На карточках задач теперь отображаются аватары команд, если назначение выполнено на команду, а не на конкретного сотрудника.

Больше гибкости при работе со входящими

Новый столбец «Создано (длинный формат)» показывает дату, день недели, время и часовой пояс создания назначения.

Детали релиза опубликованы в сообществе Р-Сервис— пространстве, где раньше всего появляется информация об обновлениях продукта, можно задать вопросы команде и обменяться опытом с другими пользователями.

Релиз уже доступен в демо-среде — попробуйте новый функционал в своих тестовых сценариях. Будем рады вашей обратной связи и идеям по дальнейшему развитию!