Единая платформа для управления услугами

R-SERVICE

Удобная система управления IT и корпоративными услугами (ESM), созданная специально для поддержки SIAM. Продукт обеспечивает полный контроль над процессами обслуживания и управления сервисами, позволяя эффективно координировать работу различных департаментов и поставщиков.
R-Service
Уникальная архитектура платформы, полная поддержка SIAM​
Быстрый старт, не нужно долго внедрять и настраивать​​
Требует мало ресурсов, легкость в масштабировании​​
Максимальная прозрачность процессов и отслеживание SLA​

Интегрированное управление услугами

Многие компании считают сложным отслеживать растущее количество цифровых услуг. Наша платформа управления предлагает бесшовное взаимодействие всех участников, обеспечивая при этом полную видимость и контроль над стоимостью и качеством всех сервисов, независимо от того, предоставляются они внутри или снаружи.
Управление услугами
УПРАВЛЕНИЕ IT-СЛУЖБОЙ
УПРАВЛЕНИЕ ВНУТРЕННИМИ ОТДЕЛАМИ
УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАВЩИКАМИ

для кого наше решение?

Крупные коммерческие компании
Сервис-провайдеры
Федеральные
государственные структуры

почему R-service?

R-Service — это специально разработанный программный продукт для управления корпоративными сервисами (ESM), учитывающий потребности крупных российских компаний и государственных организаций. Платформа позволяет гибко выстраивать связи между поставщиками и потребителями, заключать SLA и отслеживать выполнение услуг в режиме реального времени.
Управление сервисами

Оцените возможности R-Service

Запросите демонастрацию и узнайте, как наша платформа может оптимизировать управление корпоративными сервисами, улучшить взаимодействие с поставщиками и повысить эффективность ваших бизнес-процессов.
Общее пространство взаимодействия
R-Service создает изолированные тенанты для организаций и департаментов, обеспечивая прозрачное взаимодействие поставщиков и потребителей.
Многоуровневый каталог услуг
Платформа фиксирует сквозные SLA и показатели качества услуг независимо от числа участников.

Быстрый старт
Глобальные справочники и конфигурации позволяют подключить нового поставщика за несколько часов.

Изоляция данных
Расширение модели данных без конфликтов с другими тенантами, с изоляцией до явного предоставления доступа.

Гибкость и масштабируемость
Решение разработано с учетом потребностей современных компаний и обладает высоким уровнем производительности и масштабирования, что позволяет адаптировать его под конкретные потребности бизнеса.
Интеграция с поставщиками
Мы предлагаем гибкую интеграцию для эффективной координации поставщиков и высокого уровня сервиса.

Автоматизация процессов
Решение автоматизирует рутинные задачи, повышая производительность и снижая затраты.

Готовые отчеты и панели мониторинга
Предоставляем инструменты для мониторинга и анализа качества предоставляемых услуг, что позволяет оперативно принимать решения и корректировать работу сервисных подразделений.

преимущества r-service

архитектура r-service

Архитектура R-Service
Архитектура R-Service охватывает все ключевые аспекты управления корпоративными сервисами (ESM). Данная комплексная система позволяет эффективно координировать и контролировать весь жизненный цикл сервисов, обеспечивая гибкость и надежность, что делает ее востребованной на рынке, особенно среди крупных компаний и государственных организаций.
Свяжитесь с НАМИ
Оставьте контакты и мы ответим на Ваши вопросы
Телефон
+7 (495) 231-73-64
E-mail
office@rr-th.com
Адрес
Москва, Цветной бульвар д. 26, стр. 1, офис 36
RR Tech Логотип
© 2024 ООО "РР-ТЕХ"
Разработка российского программного обеспечения