Менеджер по уровню обслуживания

Теперь, когда первая версия приложения Widget «Безопасность превыше всего» запущена в производство, необходимо убедиться, что организация Widget Data Center готова оказывать поддержку конечным пользователям при предоставлении доступа к новой услуге.

Для этого нужно заключить соглашение об уровне обслуживания между Widget Data Center и производственным отделом Widget North America. Поскольку поставщиком является Widget Data Center, Елизавета Гаврюкова должна зарегистрировать это соглашение. Однако прежде чем она сможет это сделать, ей необходимо сначала зарегистрировать предложение услуг для сервиса «Безопасность превыше всего», которое должно быть согласовано как с клиентом, так и с поставщиком.

Создайте предложение услуги, условия которого вы можете сформулировать самостоятельно.