роль специалиста

Нажмите на запрос № 1264 в папке «Входящие». Справа от списка заданий отобразятся подробности запроса. Теперь запрос находится в режиме просмотра. Вы сможете увидеть, что его статус — «Назначено», и он назначен Веронике.

На панели инструментов над запросом вы увидите доступную кнопку «Принять». Нажмите на нее, чтобы отметить, что вы ознакомились с запросом и планируете приступить к работе над ним, как только завершите более срочные задания.