Аналитик service desk

Следующий, кто позвонил в службу поддержки, — Галина Милетина. Она сообщает, что пыталась загрузить производственный отчет SAP в формате PDF, но при нажатии на кнопку «Загрузить» ничего не произошло.

Откройте новый запрос для Галины. Выберите соответствующий экземпляр службы в SHB («Производство (SAP) производство»). Вы заметите, что для этой проблемы уже зарегистрирована известная ошибка. Примените её и прочитайте предложенное решение в поле «Примечание». После этого сохраните новый запрос, чтобы специалисты могли приступить к его решению.